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2017年全国工人先锋号邮储银行嘉兴市分行营业部先进事迹
 
    邮储银行直属营业部成立于200812月正式转型邮储银行,至2016年底直属营业部共有18位骨干员工,岗位涉及负责人1名、大堂经理1名、理财经理1名、个金柜员4名、综合柜员2名,对公柜员3名、个人客户经理5名。员工平均年龄29岁。直属营业部是一个年轻而富有活力的先进集体,所有成员团结一致、勤勉努力,以拼搏的精神推进业务的发展,用优质的服务促进营业部的进步。

    一、落实工作责任,着力建设创建活动

统一思想,提高认识,成立了以行长为负责人、工会小组长为带头人的组织体系,将全体员工分内外勤人员,由内勤主管具体抓落实情况,加强管理,充分调动全体员工的积极性和创造性,并通过创建目标和创建规划等上墙形式,接受社会监督,形成员工约束机制,营造争创“工人先锋号”的积极氛围。

二、加强业绩发展,着力实施创建活动

在个金业务方面,市分行直属营业部存款余额继续保持强劲增势,增存促增效成果显著。截止2016年年末,年累计个金余额达到25000万元,完成全年任务的200%,信用卡完成率达到102%,短信业务完成率111%,电子银行完成率达到113%;在信贷业务方面,虽然2016年一季度后,我行面临放款额度紧张等情况,但凭借着日常对客户的优质服务、网点无一客户流失现像,零售信贷新增完成率109%

三、提供优质服务,着力推进创建活动

    为响应我行“邮储八周年客户大走访”的号召,我网点每个月都会针对不同存款金额客户进行电话回访、小区设摊、上门回访等客户走访活动,营业部用真诚的热情和优质的产品维护每一个客户,随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。经过不懈的努力我网点全年个金余额超额完成。

自开展服务“三农”、服务“小微企业”工作以来,网点4名客户经理不畏严寒酷暑,走村入社,送贷上门,凭借吃苦耐劳、坚韧不拔的敬业精神,客户经理获赠客户牌匾,赠予“金融精英”的称号,我网点更被广大小微企业及三农朋友誉为“贴心的银行”。
 
 
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